Outlook 離線通訊錄內容變成一堆 "問號" ?

Q: 離線通訊錄內容變成一堆 "問號" ?
A: 離線通訊錄版本問題, 進帳號變更
　　1. 檢查通訊錄 ->  [全域通訊清單] 上按右鍵選內容
　　2. 記下 [Microsoft Exchange 通訊錄提供者] - [目前的伺服器] 中的路徑
　　3. 進 Exchange 帳號變更
　　4. 取消勾選 [使用快取 Exchange 模式]
　　5. 其他設定
　　6. 進階
　　7. 離線資料夾檔設定
　　8. 停用離線功能
　　9. 將步驟二中記下的路徑裡 *.oab 檔案刪除 (不支援 Unicode 的離線通訊錄主檔名是 a 開頭)
　 10. 勾選 [使用快取 Exchange 模式]
　 11. 下一步
　 12. 完成
　 13. 重開 Outlook
　 14. 傳送接收 -> 下載通訊錄
　 15. 重複步驟 1、2 , 至步驟二的路徑中檢查 *.oab 檔名應以 u 開頭 (表示 Unicode)