2018-08-15

Office 365 - Exchange Online 郵件無法搜尋

同事使用 Office 365 - Exchange Online 的 Outlook Client 發生了郵件無法搜尋的問題
向微軟開 Case 後解決如下:


Outlook安全模式

  • MS 表示, 每次搜尋都要進入安全模式
  • 測試結果:
    • 第一次進入安全模式, 進行任一關鍵字搜尋成功
    • 之後就不須再進入安全模式, 任何關鍵字搜尋都成功
    • 連 OWA 上原本不能搜尋的也都可以搜尋了
  • 安全模式進入方式:
    • 長按 Ctrl 不放, 點擊開啟 Outlook
    • 詢問是否進入安全模式, 不可放掉ctrl, 直到outlook完全開啟


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